Auf den ersten Blick wirkt das Online Casino etwas verspielt, im Casino.com Test zeigt der Anbieter aber recht schnell seine Zähne. Nicht dem Spieler gegenüber, sondern seiner Konkurrenz. Mit dem Casino.com Live Casino und dem Spielangebot im Bereich der Slots unterstreicht der Anbieter, dass Unterhaltung Spaß machen und Abwechslung bieten kann. Mehr als 500 Spiele sorgen für einen hohen Wiederbesuchsfaktor. Dabei setzt Casino.com nicht auf nur einen Spiele Anbieter, sondern kooperiert mit mehreren Software Providern.
Im Casino.com Casino Test ist das Spielangebot letztlich nur eine Kategorie, in welcher sich das Online Casino beweisen muss. Als Neukunde willst du wissen, welches Potenzial die Bonusaktionen haben. Und wie gut der Kundendienst von Casino.com ist. Es sind gerade Details, die oft den Ausschlag für die Qualität eines Casinos geben. Eines können wir auf jeden Fall schonmal festhalten: Hinweise, dass bei Casino.com betrogen wird, haben wir im Test nicht gefunden. Alle Fakten und Infos zum Online Casino kannst du im Testbericht nachlesen.
Spiele & Software
Hinterlässt der Besuch im Online Casino einen bleibenden Eindruck? Großen Einfluss hat auf jeden Fall das Spielangebot. Casino.com setzt – so unsere Testerfahrung – auf eine Kooperation mit verschiedenen Software Providern. Und kann auf diese Weise ein umfangreiches wie auch abwechslungsreiches Spielangebot auf die Beine stellen. Casino.com Casino Spiele kommen unter anderem von NetEnt oder Microgaming . Beides Spiele Anbieter, bei denen in der Vergangenheit einige Slot-Klassiker – Starburst oder Book of Oz – entstanden sind.
Was im Casino.com Casino Test eine gute Figur macht, ist der Aufbau des Spielangebots. Das Online Casino setzt in diesem Zusammenhang auf einen klar erkennbaren roten Faden. Hinsichtlich der Usability geben bei Casino.com klare Strukturen den Ton an. Die Menüführung wirkt intuitiv und lässt schnelles Navigieren durch das Spielangebot zu. Sehr gelungen sind die Filterfunktionen. Du kannst das Spielangebot beispielsweise direkt nach den verschiedenen Spiele Anbietern, wie:
- Playtech
- NetEnt
- Quickspin
- Pragmatic Play
- Microgaming
filtern lassen.
Die gelungene Mischung aus Slots und Tischspielen (Roulette, Blackjack, Roulette, Poker) sorgen für einen hohen Unterhaltungswert und Wiederbesuchsfaktor bei Casino.com.
Bonusangebot
Zum Casinotest gehört natürlich auch der Blick auf das Bonusangebot des Anbieters. Welche Figur macht Casino.com im Vergleich zu anderen Online Casinos. Auf den ersten Blick fällt auf, dass im Casino nicht nur Neukunden in den Genuss diverse Bonusangebote kommen. Auch als Bestandskunde bieten sich dir Gelegenheiten, um von Promo-Aktionen zu profitieren. Was fehlt, ist ein Casino.com No Deposit Bonus . Letztere schreiben andere Online Casinos als kleine Belohnung für die Registrierung gut.
100% Matchbonus als Neukunde mitnehmen
Casino.com geht beim Thema Willkommenspaket den „klassischen“ Weg – sprich arbeitet mit einem 100 Prozent Matchbonus. Heißt: Die Ersteinzahlung wird seitens des Anbieters mit dem Casino.com Bonus verdoppelt. Zu beachten ist, dass du im Rahmen der Einzahlung den Bonus akzeptieren musst. Mit bis zu 400 Euro ist der Neukundenbonus im Online Casino Vergleich nicht der Top-Spitzenreiter, liegt aber deutlich über jenen Bonussummen, die sich als Durchschnitt etabliert haben.
Zu beachten sind die Umsatzanforderungen. Der Casino.com Bonus ist zwar auszahlbar – allerdings erst nach Erreichen des Rollovers. Bedeutet im Klartext: Du musst zuerst den erforderlichen Umsatz über die Casino.com Spiele erreichen, bevor das Casino Bonusgeld in Echtgeldguthaben umwandelt. Spezielle Casino.com Bonusbedingungen gelten nicht nur für das Extraguthaben. Auch im Zusammenhang mit den 200 Freispielen hat das Online Casino spezielle Regeln entworfen, an welche du dich als Spieler zu halten hast. Andernfalls droht die Deaktivierung der Bonusvorteile.
Bonusangebot für Bestandskunden
Eine Schwäche vieler Online Casinos sind die Aktionen für Bestandskunden. Letztere gibt es nur spärlich, oft musst dich von Aktionsvorteilen sogar komplett verabschieden. Insofern ist das Angebot bei Casino.com eine Überraschung. Hintergrund: Im Test sind uns Angebote über die erste Casino.com Einzahlung hinaus aufgefallen. So winken zum Testzeitpunkt Gewinnspiele, dank derer du dir Free Spins im Online Casino sicherst.
Auf der anderen Seite kannst du mit der Freitagsfieber-Aktion dir ganz regulär Freispiele für das Nutzerkonto abholen. Und mit dem Doppel-Dienstag winkt eine Verdopplung deiner Boni. Unterm Strich macht uns Casino.com an dieser Stelle mehr als deutlich, dass Bestandskundenboni in einem modernen Online Casino auf jeden Fall darstellbar sind.
Das Casino.com VIP-Programm
Im Hinblick auf das VIP Programm lässt uns Casino.com etwas ratlos zurück. Wir sind im Online Casino fündig geworden – sprich haben ein Treueprogramm gefunden. Auf der anderen Seite ist der Umgang des Anbieters mit diesem Thema überraschend. Während die Konkurrenz das VIP Programm im Marketing sehr offensiv einsetzt, scheint das Ganze bei Casino.com in gewisser Weise unterm „Radar“ zu fliegen. Die für den Levelaufstieg nötigen Treuepunkte sammelst du über Echtgeldeinsätze an den Spieltischen, wobei die Umsatzanteile für Punkte zwischen den einzelnen Spielbereichen schwanken.
VIP Level bei Casino.com im Überblick:
- Bronze
- Silber
- Gold
- VIP
- VIP-Elite
Live Casino
Was hat in den letzten Jahren einen regelrechten Hype ausgelöst? Klar, es geht ums Live Casino. Durch den Netzausbau sind inzwischen Bandbreiten Standard, welche Live Play in Online Casinos ermöglichen. Für Casino.com Live Roulette , Casino Poker und das Live Blackjack Spiel hat sich der Anbieter mit Playtech einen Provider ins Boot geholt, der seit Jahren an der Umsetzung spannender Live-Action feilt.
Zu den Besonderheiten im Live Casino gehört das Flair. Parallel kannst du zuschauen, wie die Karten gemischt und aus dem Stapel gezogen werden. Damit fällt ein entscheidender Kritikpunkt aus dem Bereich der RNG-Spiele weg.
Was kannst du alles im Casino.com Live Casino spielen? Die Auswahl setzt auf verschiedene Roulette- und Blackjack-Tische. Ergänzt wird das Angebot durch diverse Spieltische mit Casino.com Roulette, Baccarat und recht neuen Attraktionen, zu denen Spin a Win (eine Glücksrad-Variante) gehören.
Mobile Casino
Beim Thema Mobile Casino setzt Casino.com auf zwei unterschiedliche Ansätze – und zieht zwischen Nutzern von Apple-Geräten und den Besitzern anderer Smartphones eine Linie. Hintergrund: Während wir beim Betreten des Online Casinos sehr direkt auf die verfügbare App aus dem Apple App Store hingewiesen werden, fehlt das Pendant für Android-basierte Geräte. Selbst intensives Suchen führt nicht zum Erfolg.
Ist das Thema damit gegessen? Casino.com setzt parallel zur iOS-App auf Instant Play. Heißt: Du musst für ein Tablet oder Handy mit Android keine native Casino.com App herunterladen. Im Gegenteil: Öffne mit dem mobilen Browser die Seite von Casino.com, melde dich mit den registrierten Zugangsdaten an – und du findest dich in der Lobby wieder. Das Mobile Casino umfasst im Wesentlichen das aus der Desktopversion bekannte Spielangebot – und enthält auch das Live Casino mit Poker und Blackjack. Damit ist entspannte Unterhaltung unterwegs vorprogrammiert.
Limits & Auszahlungsquoten
Bei Casino.com werfen wir der Vollständigkeit halber einen Blick auf die Auszahlungsquoten und Tischlimits. Die Auszahlungsquote wirst du auch unter der Abkürzung RTP finden – was Return to Player bedeutet. Hiermit drückt das Online Casino aus, welcher Anteil des Einsatzes in Form von Gewinnen wieder ausgezahlt wird. Da Casino.com mit den angebotenen Spielen Geld verdienen will, liegt die Auszahlungsquote unter 100 Prozent. Wie unsere Casino.com Casino Erfahrungen zeigen, variiert der RTP zwischen den Spielen sehr stark.
Du wirst einige Slots finden, die zwischen 96 Prozent und 97 Prozent bei der Auszahlungsquote liegen. Auf der anderen Seite sind auch Spiele dabei, die mit 93 Prozent und weniger deutlich schlechter abschneiden. Was ist uns in Bezug auf die Limits aufgefallen. Da auch hier die Spiele sehr stark variieren, bringt das Festlegen eines durchschnittlichen Tischlimits wenig. Aussagekraft hat der Paytable, welcher alle relevanten Infos enthält. Tipp: Besonders hoch sind die Limits bei den Live Tischspielen. Hier kann es gerade beim Roulette auch schon um 10.000 Euro Einsatz auf die einfache Chance gehen.
Durchschnittliche Auszahlungsquoten
-
Gesamt
96%
-
Roulette
97%
-
Blackjack
96%
-
Video-Poker
98%
-
Baccarat
98%
-
Craps
98%
-
Slots
97%
-
Andere Spiele
94%
Zahlungsmethoden
Das Thema Bezahlen ist in unseren Augen wesentlicher Aspekt in einem Online Casino Test. Dabei geht es nicht allein um die Frage, mit welchen Methoden eine Casino.com Auszahlung möglich ist oder wie schnell Guthaben nach dem Deposit verfügbar sind. Ein wichtiger Punkt ist die Frage nach den Zahlungsrichtlinien – sprich welche Höchstsummen lassen sich bei Casino.com auszahlen.
Grundsätzlich überzeugt uns der Kassenbereich durch die einfache Bedienung. Einzahlungen und Auszahlungen sind mit wenigen Klicks erledigt. Hinsichtlich der Zahlungsmethoden präsentiert sich Casino.com als modernes Casino, dass Kreditkarten genauso akzeptiert wie E-Wallet (Skrill oder Neteller). Aber: Der Anbieter ist kein Casino.com PayPal Casino .
Hinsichtlich der Auszahlungslimits erleben wir bei Casino.com eine deutliche Unterscheidung zwischen Gelegenheitsspieler, welche die unteren Level des VIP Programms erreichen und den Vielspielern. Letztere können bis zu 30.000 Euro im Monat abheben. Bis zum Goldlevel sind maximal 15.000 Euro als Abhebebetrag monatlich freigegeben. Achtung: Der Bearbeitungszeitraum schwankt. Besonders eine klassische Überweisung dauert einfach länger als der Cash Out über die Wallets.
| Art Zahlungsmittel |
Ein-/
Auszahlung |
Limits | Bearbeitungszeit | Gebühren |
|---|---|---|---|---|
|
Einzahlung
Auszahlung
|
15€ - 50.000€ 10€ - 15.000€ | Sofort 1-3 Tage | Keine Keine |
|
Einzahlung
Auszahlung
|
20€ - 10.000€ 10€ - 15.000€ | 1-3 Tage 1-3 Tage | Keine Keine |
|
Einzahlung
Auszahlung
|
15€ - 50.000€ 10€ - 15.000€ | Sofort 1-3 Tage | Keine Keine |
|
Einzahlung
Auszahlung
|
15€ - 500€ Keine | Sofort N/A | Keine Keine |
|
Einzahlung
Auszahlung
|
20€ - 10.000€ Keine | 24 Stunden 1-3 Tage | Keine Keine |
|
Einzahlung
Auszahlung
|
15€ - 50.000€ 10€ - 15.000€ | Sofort 1-3 Tage | Keine Keine |
|
Einzahlung
Auszahlung
|
15€ - 200€ Keine | Sofort N/A | Keine Keine |
|
Einzahlung
Auszahlung
|
15€ - 50.000€ 10€ - 15.000€ | Sofort 1-3 Tage | Keine Keine |
Kundenservice
Um als Casino zu den besten Anbietern zu gehören, muss Casino.com zeigen, dass Kundenzufriedenheit sich auch im Support ausdrückt. Entscheidend ist dabei in unseren Augen, dass Servicemitarbeiter schnell und direkt angesprochen werden können. Zu diesem Zweck hat das Online Casino ein Supportportfolio basierend auf Hotline und E-Mail eingerichtet. Zusätzlich steht im Bereich Player Support ein Casino.com FAQ zur Verfügung, welches die wichtigsten Fragen thematisiert.
Damit baut das Online Casino ein umfassendes Serviceportfolio auf, mit dem sich schnell und unkompliziert viele Probleme aus dem Weg schaffen lassen. Ein Kritikpunkt ist der Aufbau des FAQ. Hier leidet im Test leider die Übersicht, Casino.com setzt auf eine etwas eigentümliche Struktur und könnte beim Umfang des FAQ durchaus etwas mehr in die Breite gehen. Dass im Online Casino zum Testzeitpunkt kein Live Chat erreichbar war, führt zu keiner Abwertung von Casino.com. Schließlich bietet uns das Casino mit der Hotline eine adäquate Alternative an.
Sicherheit & Seriosität: Deswegen ist Casino.com vertrauenswürdig
In den zurückliegenden 10 Jahren sind viele Online Casinos an den Start gegangen. Mit der großen Auswahl stellt sich auch die Frage, ob wirklich alle Anbieter seriös sind – oder es vielleicht einige schwarze Schafe gibt. Hinsichtlich der Zuverlässigkeit und Seriosität muss unser Casino.com Testbericht entsprechende Infos liefern. Im Rahmen des Reviews sind wir auf keine offensichtlichen Hinweise auf Casinobetrug gestoßen.
Betreiber von Casino.com ist die in Gibraltar ansässige ONISAC Ltd. Hierbei handelt es sich um eine Gesellschaft, die hinsichtlich des Casinobetriebs etwas breiter aufgestellt. Der Sitz in Gibraltar ist in Bezug auf die Sicherheit von besonderer Bedeutung. Der Landzipfel auf der iberischen Halbinsel ist Teil der EU. Damit gelten – neben den offiziellen Lizenzierungsbestimmungen – auch der europäische Daten- und Verbraucherschutz. Was ist uns beim Thema Spielerschutz noch alles aufgefallen?
Um den Besuch im Casino nicht zum Problem werden zu lassen, setzt Casino.com auf verschiedene Tools. Hierzu gehören neben Informationskampagnen auch Einzahlungslimits, die auf:
- täglicher
- wöchentlicher
- monatlicher
Basis eingerichtet werden können. Als letzte Möglichkeit bleibt zudem noch der Selbstausschluss. Solltest du nach einem Downswing einfach eine Pause brauchen, kannst du dich auf Zeit von Casino.com sperren lassen. Parallel zu den genannten Maßnahmen stellt das Online Casino auch einen Kontakt zu diversen Spielerschutz-Organisationen, wie Gambling Therapy , her.
Weitere Angebote: Das hat Casino.com noch zu bieten
Seit einigen Jahren nehmen wir als Trend zunehmend die Zusammenfassung verschiedener iGaming-Angebotsbereiche auf einer Plattform wahr. Die lange gängige Trennung zwischen Sportwetten, Online Casino, Pokerraum und Live Casino verschwindet bei vielen Anbietern zunehmend. Das Casino fokussiert sich – so unsere Casino.com Erfahrungen – nach wie vor ausschließlich auf Slots und Tischspiele. Sprich: Du kannst zwar die Walzen rotieren lassen. Live- oder Pre-Matchwetten werden von Casino.com nicht unterstützt und angeboten. Entsprechend richten sich die Bonusangebote ausschließlich an Casinofans. Neben dem bereits erwähnten Bonusguthaben bietet dir das Online Casino die Möglichkeit, im Rahmen diverser Aktionen Freispiele freizuschalten und an Turnieren/Gewinnspielen teilzunehmen.
Dieser Fokus auf Casinospiele muss in unseren Augen kein Fehler sein. Die Verschmelzung verschiedener Angebotsbereiche auf einer Plattform kann dazu führen, dass die Qualität in Mitleidenschaft gezogen wird – zumal sich Casino.com dann auch um neue Lizenzen bemühen muss. Insofern kommt die Konzentration auf Slots und Co. der Qualität und Spielerfahrung zugute.
Casino.com Review: Oft gefragt & hier beantwortet
Ja, das Online Casino hat ins Spielangebot einen umfangreichen Bereich mit Jackpot Slots integriert. Hierfür setzt Casino.com auf eine Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Spiele Anbietern. Besonders hervorzuheben ist in diesem Zusammenhang die Möglichkeit, progressive Online Slots zu spielen. Beliebt sind unter anderem Mega Moolah oder Mega Fortune. Das Besondere an den progressiven Spielen ist das Anwachsen des Jackpots. Du kannst hier mitunter um Millionenbeträge spielen.
Das Willkommenspaket von Casino.com wird ohne die Eingabe eines Bonus Codes aktiviert. Allerdings gilt dies nicht für das komplette Aktionsangebot des Anbieters. Im Bereich der Bestandskunden sind uns im Test einige Boni aufgefallen, für welche du einen Code zur Aktivierung einzugeben hast. Behalte diesen Aspekt auf jeden Fall im Auge.
Insgesamt umfasst das Neukundenpaket von Casino.com 200 Free Spins. Allerdings gibt es direkt nach der 1. Einzahlung lediglich 40 Freispiele auf deinen Account gutgeschrieben. Die restlichen Spins verteilt das Online Casino auf die folgenden acht Tage, an denen es jeweils 20 Freispiele gibt.
Im Online Casino gilt eine sogenannte Wagering Contribution. Heißt: Für einige Spiele werden dir die Umsätze nicht voll auf den Rollover angerechnet. Dies betrifft beispielsweise Roulette oder Baccarat. Letzteres ist 20 Prozent „wert“, während Casino.com beim Roulette von jedem Euro 25 Cent auf den Rollover anrechnet.
Ja, die in Deutschland beliebte Zahlungsmethode steht für das Online Casino zur Verfügung. Parallel kann von dir auch Paysafecard verwendet werden. Behalten in diesem Zusammenhang im Hinterkopf, dass beide Zahlungsmethoden für einen Cash Out nicht in Anspruch genommen werden können.
Zum stimmigen Gesamteindruck tragen auch der logisch aufgebaute und einfach zu bedienende Kassenbereich sowie der Kundendienst von Casino.com bei. Beide lassen uns kaum Raum für Kritik. Letztere entzündet sich lediglich an Details – wie dem Aufbau des FAQ. Unterm Strich ist Casino.com ein Online Casino, das sich mehr Aufmerksamkeit verdient hat. Und dem du ruhigen Gewissens eine Chance geben kannst.
